Поможем подружиться с социальной сетью ;-)

Почему ВКонтакте не воспроизводится музыка: проблемы и решения

Почему ВКонтакте не воспроизводится музыка: проблемы и решения

ВКонтакте – социальная сеть, любимая многими за большую подборку музыки, которую можно слушать бесплатно. Это легко, удобно, доступно, даже после того, как компания официально закрыла доступ к скачиванию треков из сторонних приложений. Но иногда бывает так, что музыка ВКонтакте не воспроизводится. В чем может быть проблема, и как ее решить – читайте ниже.

Низкая скорость интернет-соединения

Иногда музыка ВКонтакте не воспроизводится, потому что скорость подключения к сети недостаточная, а пинг – большой. Браузер или клиентское приложение не может нормально загрузить в буфер начальный фрагмент песни и начинает «думать». Причем, визуально это может никак и не отражаться: просто жмешь песню, а ничего не происходит.

Чтобы удостовериться, что интернет ни при чем, проверьте скорость соединения программой вроде SpeedTest.net. Если скорость нормальная (хотя бы от 0,5 Мбит/с), пинг – тоже, но музыка не воспроизводится, нужно искать другую причину.

Проверьте скорость интернета
Проверьте скорость интернета

Проблемы в браузере

При попытке прослушать музыку ВКонтакте через браузер виновником может быть именно он. Раньше для проигрывания мультимедиа использовался FlashPlayer, но сейчас большинство использует для этого HTML5. Если браузер работает некорректно, сайт грузится неправильно – возможны баги с отказом воспроизводить звук.

Первый шаг к решению неполадок – обновление браузера на свежую версию. Также можно попробовать очистить cookies, сбросить кэш, проверить в настройках, включены ли Flash, JavaScript (по умолчанию они обычно активны, но все же). После обновления и проверки активности нужных пунктов проблема должна уйти.

Проверьте активность cookie, JS и Flash
Проверьте активность cookie, JS и Flash

Иногда музыка ВКонтакте не воспроизводится всего лишь из-за одной буквы в адресе. Большинство соцсетей сейчас использует защищенный протокол HTTPS, и ВК не исключение. Если браузер по какой-то причине решил использовать HTTP – возможны трудности в работе сайтов. В таком случае просто допишите одну букву к типу протоколу, как на скриншоте.

Проверьте правильность адреса
Проверьте правильность адреса

Старая версия приложения

Если музыка ВКонтакте не воспроизводится в приложении на смартфоне, проверьте его версию. В случае с официальным клиентом посмотрите в магазине приложений, нет ли более новой версии. Установите обновление и проверьте, не исчез ли баг. При использовании неофициального клиента, вроде Kate, скачайте последнее обновление с сайта разработчиков.

Если обновление не помогает – можно попробовать сбросить данные программы. Для этого в настройках найдите подменю «Все приложения», найти в списке клиент ВК, открыть его страницу и в пункте «Память» нажать клавишу «Очистить». После этого придется залогиниться заново, но если баг с проигрыванием был именно в ошибках настроек программы – он исчезнет.

Иногда помогает очистка данных
Иногда помогает очистка данных

Проблемы с неофициальными клиентами

Социальная сеть ВКонтакте последнее время предпринимает некоторые шаги в сторону легализации контента, поэтому у пользователей неофициальных клиентов могут возникать трудности с проигрыванием аудио и другими функциями. Если даже обновление на самую свежую версию Kate или другого альтернативного клиента не спасает, придется попробовать другой клиент.

Отсутствие доступа без подписки

Для монетизации музыкального контента ВК ограничивает бесплатный доступ к аудиотрекам. Эти ограничения касаются доступности музыки на смартфоне, а также времени проигрывания в фоновом режиме. Песни могут быть доступны с ПК, но не из приложения. На скриншотах видны отличия в виде одного плейлиста с компьютера и официального клиента Android. Песни, подписанные бледным шрифтом, без подписки не включить.

Плейлист на ПК (слева) и смартфоне (справа)
Плейлист на ПК (слева) и смартфоне (справа)

В неофициальных клиентах неприятность усугубляется тем, что вы не можете видеть доступность трека. Они все одинаково отображаются в списке, но при попытке запустить недоступную аудиозапись она просто не будет воспроизводиться, никак при этом не показывая об ошибках. Решения этой неприятности, помимо оформления платной подписки на музыку, нет.

Проблемы с VPN или прокси

Музыка Вконтакте может не воспроизводиться из-за использования VPN, прокси-серверов и иных способов обходной маршрутизации трафика. Если вы пользуетесь Opera, источником трудностей может быть система экономии трафика. В настольной версии она называется «Opera Turbo», в мобильной – просто «экономия трафика». Аналогичные системы сжатия данных сторонним сервером есть и у многих других браузеров (например, «Турбо» у «Яндекса»).

Мешать могут ускорители трафика
Мешать могут ускорители трафика

Попробуйте отключить системы VPN, прокси, всякие «турбо-режимы» и прослушать аудиозапись заново. Если песня все равно не грузится и не воспроизводится, попытайтесь сделать это в другом браузере. Не помогает – смотрите предыдущие пункты, про скорость, куки, кэш и т.д.

Особо актуальны неудобства с VPN и прокси для пользователей из Украины, власти которой блокируют доступ к некоторым российским интернет-сервисам. Из-за этого без обходных маршрутов ВК в Украине вообще не работает, приходится использовать прокси или VPN. Не все эти сервисы одинаково хороши, и иногда возможны проблемы.

При наличии возможности, попробуйте сменить местоположение сервера или попробуйте сменить программу для развертывания туннеля VPN. Лично я использую VPN Master. Оно хоть и малость напрягает рекламой в бесплатной версии, но за пару лет ни разу не подвел. Правда, стоит учитывать, что сервисы VPN обычно режут скорость, что бывает критично при медленном Wi-Fi, 3G, или при загрузке тяжелого контента.

Временные проблемы ВКонтакте или в приложении

Иногда музыка ВКонтакте не хочет воспроизводиться по причине временных неполадок на серверах соцсети или клиентского приложения. В таких случаях не нужно паниковать и пробовать все способы решения неисправности. Просто подождите немного и со временем «само пройдет». Только если за несколько часов-полдня-день ничего не изменилось, проблема осталась, а новости в сети молчат о каких-то сбоях ВК, пробуйте описанные выше решения.