Анна Теплицкая

Как блокчейн изменит E-commerce в ближайшие нескольких лет

© TNW
© TNW

Блокчейн следует рассматривать как наиболее взрывное технологическое изобретение четвертой промышленной революции. Мир никогда не видел технологию столь же мощную, как блокчейн, и он потенциально может повлиять на все секторы экономики, полностью и с максимальной эффективностью трансформируя её.

В последнее время технология находит все более широкое применение: от области финансовых услуг до энергетического сектора, от логистики до управления цепочками поставок, от здравоохранения до игровой индустрии, и даже используется в онлайн-казино.

Тем не менее, сферой, на которую блокчейн может оказать наибольшее влияние, является отрасль электронной коммерции. Блокчейн способен изменить повседневную деятельность потребителей и продавцов точно так де, как индустрия e-commerce изменила способ шопинга и образ жизни, что для многих людей, в основном, стало одним и тем же.

Удобство, доступность и широкий спектр продуктов, предлагаемых онлайн-платформами, демонстрируют преимущества индустрии электронной коммерции. Глобальный розничный онлайн-рынок, как ожидается, к 2020 году превысит $4,5 млрд, более 50% рыночной стоимости приходится на крупные компании сектора — Amazon, Alibaba, EBay и большая группа других компаний. Но с ростом отрасли возникают также и проблемы.

Они связаны с платежами, управлением цепями поставок, безопасностью данных, прозрачностью рынка, эффективными системами управления и удовлетворенными потребителями и продавцами. Текущей бизнес-модели электронной коммерции будет трудно решить все эти проблемы одним махом, единственным решением является технология блокчейн.

Платежи

Наибольшую выгоду от технологии blockchain получит индустрия платежей, как и в секторе финансовых услуг. Платежные решения для международной электронной коммерции далеки от совершенства, и даже несмотря на наличие таких вариантов как PayPal и Skrill, система по-прежнему нуждается в некоторой переработке.

© baenegocios.com
© baenegocios.com

Текущие способы оплаты предполагают высокую плату за обработку платежей в сочетании с большой комиссией, взимаемой платформами электронной торговли от любых продаж, производимых розничными торговцами с использованием их платформы. Эти сборы, в основном, начинаются примерно с 2-3% от общей цены любой транзакции.

Такие проекты как Request Network и ECoinmerce на основе блокчейна используют быстрые и безопасные транзакции для любой бизнес-модели e-commerce. В итоге будут доступны недорогие финансовые операции, высокие стандарты безопасности и всеобъемлющий опыт работы с клиентами.

Управление цепями поставок

Это, пожалуй, один из самых важных аспектов индустрии, поскольку в нынешней быстроразвивающейся системе проблемы поставок могут быть решены только при помощи блокчейна.

Такие блокчейн-проекты, как VeChain, направлены на создание визуализации процесса цепочки поставок, исключающей коррупционную составляющую. Поскольку данные в блочной цепи невозможно изменить без следа, управление цепями поставок на блокчейне является столь необходимым и важным решением для индустрии электронной коммерции.

Неподкупная блокчейн-сеть обеспечит прозрачную цепочку поставок. Потребители смогут видеть поток заказов на продукты, которые они покупают, и это поможет повысить их доверие к продавцу.

Защита данных

Одной из важных проблем электронной коммерции является сохранение данных. Платформы хранят очень большие объемы информации, которая собирается непосредственно от клиентов и розничных продавцов, зарегистрированных на платформе.

Данные клиентов хранятся на централизованных серверах, где они уязвимы для хакеров. Некоторые компании подверглись нападениям со стороны киберпреступников, в результате чего значительный объем данных был похищен. Однако платформу на основе блокчейна практически невозможно атаковать, поскольку данные о клиентах децентрализованы.

Взломать все узлы блокчейн-платформы практически невозможно, поэтому данные считаются относительно безопасными.

Прозрачный рынок

Немаловажной проблемой, с которой сталкивается индустрия, являются многочисленные жалобы от розничных продавцов на крупные магазины электронной торговли. Зачастую такие гиганты электронной коммерции, как Amazon, известны тем, что отрезали прямые контакты между потребителями и продавцами и иногда отключали страницу продавца без объяснений.

С платформами на блокчейне прозрачность становится лозунгом. В пример можно привести проект Bitboost — децентрализованный рынок, который облегчает онлайн-транзакции между покупателями и продавцами.


Чтобы решить глобальные проблемы отрасли, гиганты электронной коммерции, такие как Amazon, Alibaba и EBay начали исследования и разработки в этом направлении, в то время как другие, подобно Walmart и Unilever, работают над внедрением блокчейна с крупной технологической компанией IBM.

Еще один удивительный инструмент, применимый с помощью блокчейна для создания потрясающего пользовательского интерфейса — это искусственный интеллект. ИИ поможет пользователям платформы на блокчейне еще больше упростить системные взаимодействия с помощью автоматизации.

Благодаря электронной коммерции, облегчающей B2B (бизнес для бизнеса) и B2C (бизнес для потребителя) и трансформированной с помощью блокчейна, продажи будут стремительно расти, только теперь с более довольными продавцами и покупателями.

Промышленность электронной коммерции станет эффективнее и прозрачнее. И эксперты считают, что это будет достигнуто уже в ближайшие 5 лет.

По материалам TNW