Анна Теплицкая

Как общаться в комментариях и не сходить с ума

Несколько советов для здорового и плодотворного общения в сети.

© Keddr.com
© Keddr.com

Итак, вы решили прокомментировать эту статью или сказать пару слов своему виртуальному другу. Вы уже несколько дней не обсуждали в сети политическую ситуацию в стране или не приводили железобетонных аргументов, почему iPhone круче Samsung. И вы уверены, что ваш комментарий никому не повредит, а может даже и принесет пользу!

Каждый день миллионы людей добавляют комментарии в интернете, это вызывает миллионы комментариев в ответ. И зачастую общение в сети перерастает в ожесточенные противостояния.

К сожалению, мы не можем влиять на собеседника по ту сторону экрана (такая возможность — это не более, чем иллюзия), но к счастью, мы можем управлять своим поведением. А это уже что-то да значит.

Конечно, мы единственные в интернете Д'Артаньяны, но иногда стоит посмотреть правде в глаза. И признать, что стремление убедить других в том, что правильно или хорошо, глубоко укоренилось в нас. Даже если наша точка зрения не является ни правильной, ни хорошей.

Конечно, можно отказаться от общения в комментариях или в соцсетях. А еще можно отключить интернет и выкинуть компьютер/смартфон. Желательно еще перестать общаться с людьми в реале, ведь это тоже может вызывать споры. Кому же такие радикальные методы не подходят, возможно пригодятся несколько советов о том, как сделать общение в сети более плодотворным и максимально безболезненным.

Конечно, эти советы подойдут только на тот случай, если оба собеседника хоть в некоторой мере интеллектуально развиты и имеют элементарные понятия об уважении к другому. Если в диалоге вас откровенно хейтят, присутствуют мат и оскорбления, очевидно, что продолжать его бессмысленно.


Начнем с того, что будет полезно для всех, независимо от позиции собеседника.

Притормозите

Помните всем известную поговорку "Утро вечера мудренее"? Спать вместо того, чтобы написать гневный комментарий, вам никто не предлагает, но остыть и подождать несколько минут (а то и часов) зачастую стоит.

Возможно, за это время вы сможете найти лучший ответ или поймете, что ваш комментарий вообще не нужен. Это приведет к более высокому качеству общения в сети. Замедляясь, вы вынуждаете ждать собеседника и также даете ему время на размышление.

Чтобы этого не случалось, вовремя притормозите © ВКонтакте
Чтобы этого не случалось, вовремя притормозите © ВКонтакте

Уступите право последнего слова

Самая большая ошибка, которую вы можете сделать, это вступить в дискуссию с единственной целью завершить ее только после того, как вы убедите всех в своей правоте. Последнее слово не так ценно, на самом деле оно не имеет иного значения, кроме как ваше удовлетворенное самолюбие.

© NoCENS
© NoCENS

Умейте принимать последнее слово, даже если ваш собеседник не склонился ни к одному из ваших соображений. Поймите, что не каждый разговор должен заканчиваться явным подтверждением позиции.

Меньше — больше

Комментарии в сети — это не место для пространных очерков. Это тот случай, когда чаще всего работает правило "Лучше меньше, да лучше". Кроме того, понимайте момент, когда разговор зашел в тупик и будьте готовы оставить его.

Например, когда вы повторяете то, что уже было сказано. Если вам нечего добавить, скорее всего, разговор стоит завершить. Возможно даже, воспользовавшись советом из предыдущего пункта.


Следующие советы вряд ли принесут какие-либо плоды, если ваш собеседник также не будет им следовать. Тем не менее, придерживаться их — это хорошая практика для каждого.

Будь честны

Убедитесь, что вы правы в чем-то, прежде чем сказать это. Если возможно, проверьте информацию снова, прежде чем озвучивать ее. Если вы не можете это сделать, лучше промолчать.

Другими словами, не выдвигайте аргументы, которые, как вы знаете, ошибочны, только потому, что собеседник не имеет достаточно знаний или возможности проверить их.

Не будьте заносчивы

Умейте признавать свои ошибки, или то, что вы поменяли свою точку зрения. Такое "простое" поведение зачастую заставляет собеседника идти на компромисс (хотя никто не даст гарантии, что так и будет).

Если же вы считаете, что лучше понимаете вопрос и лучше используете терминологию, вы не можете в то же время ожидать, что другая сторона будет говорить на вашем языке. Важно это понимать.

Помните об этом, когда разгорается нешуточная дискуссия © Pikabu
Помните об этом, когда разгорается нешуточная дискуссия © Pikabu

Остерегайтесь категоричных суждений

Категоричные заявления не являются допустимыми для обоснования социальных проблем. Поэтому будьте осторожны с использованием слов, подобных "всем", "никому", "всегда", никогда. Как говорит капитан Пикар из "Звездных войн:

Сама жизнь — это череда исключений.

Другими словами, никогда не говори никогда)


А вообще, если вы чувствуете, что начинаете "закипать" при общении в комментариях, практикуйте бесценное и беспроигрышное дзэн-упражнение:

© JoyReactor
© JoyReactor

Плодотворных вам дискуссий!