©

Первый полет на самолете — что нужно знать

Первый полет на самолете — что нужно знать
© Eva Darron/ Unsplash

Чтобы первый полет на самолете вызвал у вас приятное волнение и удовольствие, а не стресс, стоит заранее узнать о нюансах. Сохраните в закладки этот небольшой гид: как подготовиться дома, куда идти в аэропорту и как вести себя по прилету.

#1 Собираем багаж

Для начала проверьте какой тип, размер и количество единиц багажа входит в ваш авиабилет. Собирая чемодан или рюкзак для первого полета, померяйте его габариты, а также взвесьте — соответствуют ли они вышеупомянутым требованиям. Например, обычно ручную кладь разные компании ограничивают 7-10 кг. Если окажется перевес, вас попросят доплатить.

Кроме того, найдите на официальном сайте авиакомпании правила провоза багажа и ручной клади: что можно, а что нельзя с собой брать в на борт. К примеру, жидкости должны быть в прозрачных емкостях объемом не более 100 мл, общим объемом не более 1 л, а также все вместе упакованы в специальный пакет. Убедитесь, что не положили ничего запрещенного, чтобы на контроле не возникло проблем.

© JESHOOTS.COM/ Unsplash
© JESHOOTS.COM/ Unsplash

#2 Регистрируемся онлайн на рейс

У вас на руках есть бронь билета, но для того, чтобы вас пустили на самолет, нужно получить другую бумагу — посадочный талон с местом.

Есть три варианта как это сделать:

  • онлайн;
  • на стойке регистрации;
  • в терминале самообслуживания.

Если у вас нет особых обстоятельств или маленьких детей, регистрируйтесь онлайн. Это сэкономит время и деньги, так как очереди, и в аэропорту регистрация платная.

Онлайн-регистрация начинается за несколько дней и заканчивается за несколько часов до вылета. Вы вводите на официальном сайте в специальной вкладке свою фамилию и номер брони, выбираете место в салоне, и вам на почту приходит посадочный талон. Распечатайте его.

#3 Проверяем все ли нужные документы взяли

Ваш чек-лист для первого полета на самолете:

  • Загранпаспорт.
  • Распечатанный посадочный талон, если вы зарегистрировались онлайн, или билет (ваша бронь), если вам предстоит регистрация на стойке.
  • Документы, которые нужно предоставить для въезда в страну. Например, могут требовать обратный билет, бронь гостиницы, распечатку со счета или другое подтверждение наличия средств, страховку.
  • Документы на детей, если летите с ними.

Возьмите наличные в валюте страны прилета, если нужно оплачивать визу по прилету, а также не забудьте банковские карты.

© Nicole Harrington/ Unsplash
© Nicole Harrington/ Unsplash

#4 Выезжаем в аэропорт

За сколько времени нужно быть на месте: чек-ин начинается примерно за два часа и заканчивается за 45 минут до вылета. Но, учитывая, что для вас это впервые, и потребуется время, чтобы сориентироваться, лучше быть на месте за 3 часа.

Где нужно быть: если вы летите из города, где несколько аэровокзалов, точно уясните из какого летите вы, чтобы в день Х случаем не приехать не туда. Например, в Киеве это Борисполь и Жуляны, в Париже — Шарля де Голля, Орли и Бове. Если что, в билете указано название.

Кроме того, аэропорты, как правило, имеют несколько терминалов. Нужно узнать из какого именно вылет, так как они могут быть расположены на расстоянии.

Сколько времени требуется на дорогу: узнайте каким транспортом добираться, а также сколько времени это займет. Учтите возможные пробки, и в зависимости от ситуации прибавьте запасные полчаса-час.

#4 Первый контроль в аэропорту

Входя в аэропорт вы пройдете через рамку металлодетектора, а ваш багаж — через сканер. Не везете ли вы чего запрещенного. Все просто. Единственное: на всякий пожарный не заматывайте чемодан пленкой заранее — придется распаковывать, если проверяющим что-то не понравится.

© chuttersnap/ Unsplash
© chuttersnap/ Unsplash

#5 Находим табло вылета

Куда дальше? Ищите табло Departure, и на нем свой рейс. И в билете, и на табло его номер из букв и цифр будет указан в колонке Flight.

Вас интересует рядом с ним раздел Desk или Kiosk — номера стоек регистрации, к которым вам дальше идти. А также последний столбец с примечаниями: в нем вы увидите статус своего рейса.

  • On time — регистрация еще не открыта, будет в назначенное время. Можете еще прогуляться.
  • Сheck-in open — уже идет регистрация. Идите к стойке.
  • Boarding — чек-ин закрыт, идет посадка, вы опоздали. Бегите к стойке — может еще пустят.
  • Delayed — рейс задержан. Выясните на сколько и если на длительный период, обращайтесь к представителям авиаперевозчика, чтобы о вас позаботились.
  • Cancelled — полет отменен. Срочно бегите к представителям авиаперевозчика и решайте вопрос. Вас должны отправить другим бортом.

#6 Находим стойку регистрации

Если вы не регистрировались онлайн, то здесь вам определят место в самолете и выдадут посадочный талон.

Но, даже если вы регистрировались онлайн, вероятно, вам все равно нужно подойти к стойке регистрации. Так как авиакомпания может проверить у вас документы, которые требуются для въезда в страну полета: на стойке поставят отметку в посадочном талоне, без которой вас не пустят на посадку.

Также здесь взвесят ваш багаж и выдадут багажную бирку, часть которой будет наклеена на посадочном талоне, а часть — на чемодане.

© Belinda Fewings/ Unsplash
© Belinda Fewings/ Unsplash

#7 На таможенный, паспортный контроль и проверку безопасности

Таможенный контроль. Если вы провозите ценности и крупные суммы денег свыше 10000 долларов, вам в красный коридор, заполнять декларацию. Если же при себе нет особых ценностей, что скорее всего, проходите по зеленому.

На контроле безопасности пройдете через рамку, проверят ваш багаж. Придется выложить все металлическое из карманов, снять ремень и обувь, выложить технику в отдельный лоток.

На паспортном контроле у вас проверят паспорт и билет, могут попросить предоставить другие документы, которые вам требуются для допуска в страну прилета, и спросить о целях поездки.

#8 Зона вылета

После всех контролей вы попадаете в зону вылета с дьюти-фри, залами ожидания и непосредственно гейтами — выходами на посадку. Вам нужно сразу же:

  • найти свой рейс на табло, проверить время вылета, и не изменился ли номер выхода на посадку, указанный в талоне;
  • проверить статус: идет ли посадка, закрывается, или уже закрыта;
  • найти свой гейт с номером вашего рейса, чтобы потом не искать его в спешке.
© Omar Prestwich/ Unsplash
© Omar Prestwich/ Unsplash

#9 Посадка в самолет

У вас в талоне указано время открытия или закрытия посадки. Также ее статус указывается на табло вылета и возле гейта. Плюс посадку могут объявлять по громкой связи, как и вызывать на нее задерживающихся пассажиров.

Чтобы не опаздывать, приходите к вашему выходу за 10-20 минут до открытия.

У вас проверят паспорт и оторвут часть от посадочного талона. Затем вас отвезут на автобусе к трапу, либо пройдете к самолету через специальный коридор, либо просто дойдете до него пешком от здания терминала.

#10 Пересадка

Для первого полета на самолете лучше выбирать прямой рейс, но вдруг у вас стыковка или летите с пересадками, учтите следующие моменты.

Если у вас рейс со стыковкой, при регистрации на первый самолет вам, скорее всего, выдадут посадочный и на второй. И в аэропорту пересадки вам нужно будет лишь пройти в трансферную зону — ожидать посадку.

Но вам следует уточнить условия: может оказаться, что требуется пройти регистрацию, таможенный контроль, получение и сдачу багажа.

Если у вас два отдельных билета, то вы два раза проходите всю процедуру. В некоторых странах вам придется получить транзитную визу.

В первом случае при опоздании первого самолета авиаперевозчик все равно доставит вас к месту назначения. Во втором — если не успеваете на следующий борт, билет просто аннулируется.

© Ken Yam/ Unsplash
© Ken Yam/ Unsplash

#11 В аэропорту прилета

Здесь все будет происходить практически так же, как в аэропорту вылета, только наоборот.

Главное — паспортный контроль, на котором проверят ваш паспорт, а также могут попросить документы, которые требуются для въезда в страну. И спросить о целях въезда. Вам должны поставить в паспорте четкую печать с датой — забирая документ, проверьте.

Получаете багаж на специальном транспортере, проходите таможенный контроль — зеленый коридор, если нет ценностей, требующих декларирования.

И выходите в зону для встречающих.

#12 Если рейс задержали или отменили

Сразу же обращайтесь к представителям авиакомпании.

  • Если полет задержан больше, чем на 2-4 часа, имеете право на бесплатное питание и напитки.
  • Если его перенесли на следующий день, вас должны заселить в отель за счет авиаперевозчика.
  • При длительных задержках по вине авиакомпании вам может быть положено денежное возмещение. Плюс, если из-за этой ситуации вы несете дополнительные расходы, в некоторых случаях вам также могут возместить и их.
  • Вам могут предложить вылететь другим рейсом без доплаты, либо вернуть полную стоимость билета и доставить вас обратно в родной аэропорт.

Для готовности к такому повороту событий, внимательно ознакомьтесь с разделами о задержке и отмене полетов на официальном сайте вашей авиакомпании. А также с Монреальской конвенцией — условиями и размерами компенсаций, к которым она обязывает международных перевозчиков.


Вам предстоит первый полет на самолете? Пишите в комментариях о своих ожиданиях!

Вы бывалый авиапутешественник? Делитесь своими наблюдениями и лайфхаками!