Анастасия Пашкевич
©

Почему Siri — это ерунда

Или от чего в процессе оказания умной помощи у вас может нервно подергиваться глаз.

До приобретения яблочного девайса Siri казалась чем-то возвышенным и загадочным: Сирия, Осирис, Сириус крутилось в голове. Красиво назвали. Хотя на покупку планшета это вообще не влияло, возможность воспользоваться хваленой разработкой была мне приятна. В голове даже зарождались некоторые фантазии, что я буду командовать машине, и как лихо она будет исполнять мои прихоти. Но не сложилось.

Готовя этот материал, я перебрала все возможности, которые предлагает Siri, и составила о них свое мнение, опросила друзей и знакомых на предмет, что они думают о Siri, и пользуются ли ею. А также выбрала для вас самые занятные комментарии с просторов Сети. И вот что из этого вышло.

Ху из Леголасз фазер

Естественно, первое, что хочется от умного ассистента, — это просто поболтать и проверить, насколько птица-говорун отличается умом и сообразительностью.

Но на поверку разговор с Siri чуть продуктивнее, чем беседа со стеной. В лучшем случае получите: «Вот что мне удалось найти в интернете по запросу Х» с подборкой сайтов из поисковика или пару подходящих шаблонных фраз, если вы угадали с вопросом. Если же ожидаете, что машина поддержит любую светскую беседу, ан-нет.

Нашла забавный комментарий пользователя GrumpyMom на Macrumors:

Я спрашивала Hey, Google и Alexa “Who is Legolas’s father?”. Оба ассистента сразу отвечали “Thranduil”. Спросила то же самое у Siri, и сначала она сказала мне, что не знает, кто мой отец... Я попробовала снова, и она ответила, что не нашла Lego List, но может сделать его для меня.

Хотя меня абсолютно не волнует этот вопрос, для чистоты эксперимента я тоже спросила у Siri, кто же отец Леголаса. И машина аналогично ответила, что не знает кто мой отец. Тогда я решила спросить на английском «Ху из Леголасз фазер», но программа транслитерировала мой ломаный английский в русский матерный и ответила: «Я сделаю вид, что не слышала эту фразу». И да, примерно так выглядит типичный разговор с Siri на отвлеченную тему.

Единственный человек среди моего окружения, который любит поговорить с Siri, — это один из друзей, пользующийся только Android-девайсами, а потому делающий это на моем таблете.

Он постоянно просит ее рассказать сказку, и ему не надоедает вместо истории слушать отмазки умной помощницы наподобие «Вы сами лучше знаете сказки» или «Я уже рассказывала». Ну здесь, по крайней мере, уже не беседа слепого с глухим, а даже складывается некое подобие диалога.

Не коннектинг пипл

Siri может выдать информацию о контакте, позвонить по FaceTime, написать в Telegram, Viber, iMessage, по «яблочной» почте.

Что касается контактов, вы можете спросить какой телефон или адрес у Васи Пупочкина, и Siri срабатывает отменно. Но здесь есть загвоздка. Во-первых, затребованная информация должна быть в «Контактах»: когда там отображается только 30 человек, подгрузившихся из Telegram с одними лишь номерами, это малополезная вещь. Во-вторых, вы должны помнить, как подписан контакт, чтобы спросить о нем Siri. Если он у вас Василий Иванович, Васечек или Пупочек, а вы говорите «Сири, слушай, Васю хочу», она скажет, что нет у вас такого. В общем, потеря времени. Проще открыть и посмотреть.

Местной почтой я не пользуюсь, обхожусь Gmail, и, к моему огорчению, коллаборация последней с Siri пока не предусмотрена.

FaceTime также отпадает, ибо большая часть друзей на Android, а те, у кого iOS тоже не особо его жалуют. Но для чистоты эксперимента все же опробовала данную возможность. Siri не понимает: «С кем нужно поговорить по FaceTime?», «Кому нужно позвонить?» и так много раз, хотя я называю конкретный существующий контакт. После надцатого: «Давайте попробуем еще раз. Кому вы хотите позвонить по ФейсТайм?» меня чуть Кондратий не хватил.

iMessage у меня, снова таки, простаивает, ведь есть Telegram и Viber. С Telegram в целом дело обстоит неплохо, если программа разберет, что вы говорите. Но проще открыть и набрать сообщение.

Ахахха, тестирую Сири))))
Ахахха, тестирую Сири))))

С Viber же повторился сценарий FaceTime: Siri не смогла написать ни одному из контактов, которых я называла.

«Вот что я нашла по запросу "открой мне"»

Догадливая Siri сама решит, что ты имел в виду, и откроет то, что посчитает нужным.

К примеру, ее можно попросить открыть программу. Если вы на секунду задумались, какую именно вам надо, помощница оперативно найдет список запросов в Сети на тему «открой мне». Не тормозните, ̶с̶н̶и̶к̶е̶р̶с̶н̶и̶т̶е̶, тренируйте беглую речь. Если же все проходит без эксцессов, пока вы говорите: «Привет Сири, запусти Телеграм», создается ощущение, что быстрее ткнуть в него пальцем на экране.

Теперь о поиске в Интернете. Если вы хотите конкретную страницу, Siri ее не откроет.

Если вы попросите найти фотографии чего-либо и не уточните, что в интернете, девочка может искать в вашей галерее. Когда я сказала найти фото картин маслом, программа открыла мои изображения.

Простые таски по поиску она выполнит, но если вы хотите от нее решения более сложных задач, типа найти самый дешевый авиаперелет на определенную дату — она такое не умеет. Получите все тот же перечень из поисковика. И то, если правильно расслышит. Опять же, на мой взгляд, спокойнее для нервов зайти в Google традиционным способом.

Мне тоже
Мне тоже

Секретарша в ударе

Создать событие в календаре — она-то создаст, но удалить сразу несколько событий оказалось проблемой. Изменить время мероприятия также нереально — Siri просто предлагает новую запись.

С напоминаниями та же история, что и с событиями. Создать и проинформировать — не проблема. Но если вам нужно что-то изменить, пиши пропало. Только удалять и задавать новое. В итоге проще открыть «Напоминания» и сделать это вручную.

И да, не говорите по привычке «в час» или «в три часа» — напоминалка будет установлена на ночь. Siri понимает 13.00 или 15.00.

Один из коллег поделился:

Раньше я ей говорил: «напомни купить хлеб», она создавала заметку «купить хлеб», после чего я уточнял: «напомни завтра в 15:00». Она понимала и переносила. Но теперь это не работает. Я ей говорю: «напомни купить хлеб», а она дальше слушает что я скажу. Больше мы с ней не дружим.

С будильником всё по высшему классу. Опять же, если вам не нужно ничего менять. Если же вы решите поспать на часок подольше, вас ждет очередной содержательный разговор с Сири.

Еще одна опция ассистента — заметки. Но вести записи с помощью Siri реально только в том случае, если заметка состоит из одного короткого предложения. В противном случае — это рассыпать бисер перед свиньями и снова возвращаться к ручному вводу. Ибо у смарт-помощницы слабая логическая связь между частями диалога.

Сири, камера и мультимедиа

Управление музыкой. Возможно, этот пункт практичен на iPhone, когда ты прогуливаешься в гарнитуре или тебе лень взять со стола смартфон, и ты просто по-барски говоришь включить или переключить трек.

Еще один коллега пишет:

Я пользуюсь Сири, во время бега музыку меняю. Hey Siri. Play NOFX album Wolves in wolves' clothes — типа того.

Но я пока не пользуюсь iTunes, с YouTube же, другими ресурсами и сохраненными кустарным способом музыкальными файлами эта штука не дружит. Плюс, даже если бы пользовалась, с 10-дюймовым таблетом этот номер не пройдет — кто будет слушать музыку с iPad во время пробежки?

Полезной лично для меня показалась возможность спросить Siri, какая песня играет. Она прослушивает и шазамит. Тестовую песню нашла очень быстро. Удобно, если композиция звучит по радио или идет саундтреком в фильме.

Идем дальше — к фото и камере. «Покажи мои вчерашние фото» работает нормально, но мне несложно просто взять и зайти в них.

Я подумала, что опция может реально выручить, если попросить программу открыть фото, снятые в определенном месяце, но она выдает изображения не по дате съемки, а по дате появления на устройстве. Поэтому в январских оказалось все, что я передавала со старого девайса. Ну такое.

С помощью Siri можно запустить камеру и отсканировать QR-код — да, это гуд, работает хорошо. Но возникает вопрос: зачем открывать камеру с помощью Siri? Одно нажатие на домашнюю кнопку и одно нажатие на иконку — две секунды дела. Если, конечно, при первом действии не включится Siri и не начнет предлагать свои услуги.

Карты и по мелочам

Сначала Siri чудила без баяна. Вместо ж/д вокзала она решила прокладывать маршрут до железнодорожного университета. При этом на карте открыла вообще какие-то села в области. Правда, потом вполне себе верно указала маршрут. Но на эти игры я потратила больше времени, чем пользуйся я картами вручную.

Еще сложнее обстоит дело, если вы прокладываете маршрут не от своей геометки, а между двумя точками. Пока вы назовете вторую, Siri уже начнет поиск и интерпретирует по-своему, чего вы хотели. Я назвала маршрут от Аэропорта Шарля де Голля в Париже до Лувра, но Лувр Siri уже не слушала.

От Шарля, от Голля
От Шарля, от Голля

Что у нас тут ещё: настройки. Ну, где-то как на скриншоте.

Apple Pay я не пользуюсь, а вот Акции — самая полезная опция. Как раз собиралась прикупить кило акций Apple в ближайшем супермаркете, надо спросить у Siri что почем.

Погода

Здесь без нареканий. Расскажет всё в подробностях по часам. Буду пользоваться.

Резюмирую: почему Siri малополезна

Во-первых, главное ее предназначение — управление голосом, благодаря которому можно освободить руки. Но включить ассистента на iPad через «Привет, Сири» можно только когда планшет подключен к питанию, либо если уже открыто окно программы. В противном случае нужно зажимать кнопку, что не очень удобно, если ваши руки заняты или вымазаны.

Во-вторых, реализация вызова этого непутевого джина в русском языке длинновата: кажется, «Хэй, Сири» произносить проще, нежели «Прривет, Сири». Учитывая, что фразу нужно произносить каждый раз, когда вы хотите ответить девайсу, к концу диалога у вас будет квадратная голова и внутреннее ощущение а-ля «Кеша Хорроший».

В-третьих, использовать Siri в людных местах как-то несподручно. Несмотря на технический прогресс, даже в развитых странах разговор с устройством привлекает ненужное внимание. Не говоря уже про наш пост-СССР.

В-четвертых, практически в каждой из перечисленных сфер применения ассистента возникает вопрос, что удобнее: сказать Siri или сделать своими руками. И чаще всего быстрее получается руками. В том числе потому, что программа некорректно распознает указания и отключается раньше, чем ты успеваешь закончить фразу. Прежде, чем говорить с этой дамой, надо продумать что сказать, чтоб не запнуться. Сделать это простыми словами и предложениями, бегло и членораздельно.

Один американец жалуется, что Siri не может понять ни слова из того, что он говорит. Что уж нам тогда.

В-пятых, Siri хорошо выполняет только простые таски. Желательно, один ваш вопрос — один ее ответ. Если вы продолжаете и просите ее сделать что-либо, связанное с первой репликой, в половине, если не больше, случаев она теряет нить разговора.

В-шестых, Siri раздражает ложными включениями. Стоит чуть сильнее нажать на домашнюю кнопку, и тут как тут «Чем я могу вам помочь?».

Собрав все свои претензии к Siri, я подумала: может просто использую мало функций, и поэтому мне не открылась мощь искусственного интеллекта? И решила подробнее поинтересоваться, что думают другие.

Что говорят люди

Хамка
Хамка

Опросив своих коллег и знакомых, я выяснила, что использующие Siri, в меньшинстве среди владельцев техники Apple. Те, кто всё же включают умный ассистент, пользуются лишь одной или несколькими функциями, и, в основном, общаются с англоязычной Siri.

Коллеги по Хайпу, помимо двух вышеприводившихся мнений, ответили на вопрос, пользуются ли они Siri, следующим образом:

Неа, Сири — дно.
Я всё время забываю, что у меня есть Сири)) Вспоминаю, только когда на кухне, и руки грязные, а надо кому-то позвонить/написать. Срабатывает сейчас норм, раньше было через раз.

Подруга, работающая в веб-студии, сотрудники которой очень уважают девайсы Apple, поделилась:

В офисе есть двое, кто пользуется Сири. Один в машине, второй — дает обычные таски, потому что сложные она не понимает, хотя английский у парней хороший. Больше пользуются Google Assistant. Я не пользуюсь, а наш веб-дизайнер шутит: «Сири? Что такое Сири?».

Среди англоязычной аудитории больше довольных и более плотно использующих Siri. Судя по комментариям на ресурсе Quora, они вызывают смарт-ассистента, чтобы создавать напоминания, делать телефонные звонки, диктовать текстовые сообщения и устанавливать таймер или будильник, а также для управления музыкой.

Особенно положительно о Siri отзываются люди, которые используют HomeKit, — систему умного дома от Apple: выключают с ее помощью свет, когда уже в постели или когда ушли из дома и забыли его выключить. А также те, кто пользуются Apple TV, CarPlay и Apple Watch.

Один из опрашиваемых пишет:

Использую Сири каждый божий день. Наиболее распространенные просьбы, с которыми обращаюсь к Siri: «Эй, Сири, включи режим энергосбережения». Я всегда пользуюсь смартфоном в режиме с низким энергопотреблением, но после зарядки он отключается. «Эй, Сири, разбуди меня ...». «Эй, Сири, разбуди меня через 40 минут». «Эй, Сири, какая песня играет» — на моем Mac, когда я слышу хорошую песню, которая проигрывается на YouTube или Netflix.

Еще несколько положительных мнений с того же ресурса:

Я не использую ее регулярно, но мне приятно, что Сири читает мне текстовые сообщения и иногда отвечает на них, если я за рулем. Удобно, что не надо отвлекаться.
Сири — мой помощник на кухне. Раньше у меня был дешевый таблет с жирным экраном, полным муки, сахарной пудры и яичных белков. Но сейчас я просто разговариваю с Сири. Она делает быстрые вычисления, предупреждает меня через X минут и добавляет вещи в список покупок, когда замечаю, что у меня что-то закончилось. Фантастика!

Но есть и недовольные. К примеру, в одном из комментариев говорилось, что позвонить или проверить погоду нажатием тач айди и парой свайпов быстрее, чем спрашивать Сири. Единственный удобный случай для использования помощника — когда телефон в кармане, и лень его доставать, но подключены наушники, и можно попросить Сири позвонить кому-то или нечто наподобие. Но комментатор признает, что никогда не видел, чтобы кто-то с Air Pods использовал Siri.

А вот и группа поддержки антифанатов нашей подопечной:

Что делать, если я не хочу никого разбудить или я в офисе?
Я не делаю этого, разве только для удовольствия. Быстрее найти ответ в Интернете, чем спрашивать Сири, которая в итоге перенаправляет вас на поисковый ответ в Google. Конечно, текущий ИИ очень примитивен, и в будущем ИИ, такие как Сири, могут быть более полезны и быстры.
Я никогда не использовал умный ассистент, и я фактически отключил его, потому что он раздражал меня всякий раз, когда я случайно слишком долго удерживал кнопку «Домой» и открывал Сири.

В комментах на Макруморс подливают масла в огонь:

После того, как вы попробовали Google Assistant или Alexa, использование Siri похоже на то, что вы застряли на необитаемом острове с кем-то с болезнью Альцгеймера.
Сири — первая вещь, которую я отключил на всех моих девайсах Apple.
Я был доволен Сири, пока не получил возможность использовать Alexa, и теперь пользуюсь ею день и ночь. Купил несколько устройств Echo и отменил подписку на Apple Music, хотя 6 месяцев назад поклялся бы, что куплю HomePod.

Итог всему

Сначала я хотела назвать материал: «Почему Siri — это полнейшая ерунда», но после нескольких дней исследования вопроса немного смягчила свое мнение. Это просто ерунда. Предполагаю, что Siri может быть вполне полезна, если использовать ее на английском языке, и если вы плотно интегрированы с Apple: пользуетесь широким набором техники и сервисов этой фирмы. В то же время, судя по комментариям, богатые на Apple девайсы тоже от нее плачут.

Мое мнение очень субъективно и тест Siri ограничен, потому как испытывала ее только на iPad, и я не использую большинство яблочного ПО. Но для меня Siri, как неудачный комплимент от шеф-повара. Ждешь, что тебе принесут эдакую изысканную закуску, а получаешь ложку капустного салата: съедобно и частично полезно, но мало, не впечатляет и вызывает вздутие. В случае с Siri, мозга.

Возможно, со временем эту опцию улучшат или я ее распробую и изменю свое мнение. Но пока нервов на нее не хватает.

А что вы думаете о Siri, чем недовольны или, наоборот, за что ее любите? Пишите в комментариях! Давайте обсудим ;)