Olivia Olivia

Экран iPhone X не включается при звонках

Пользователи теряют возможности использовать iPhone X в качестве телефона. Иногда они просто не могут ответить на звонок.

Проблема возникает из-за того, что экран устройства может включиться через 6-10 секунд после начала звонка. Без включенного экрана пользователь не имеет доступа к кнопкам принятия и отклонения вызова, а звонящий, возможно, удивляется, почему его так долго игнорируют.

Впервые баг входящего звонка (incoming call bug) был обнаружен в декабре. К 4 февраля 2018 г. с аналогичной проблемой на официальный форум поддержки компании Apple обратилось уже 800 человек. Обновления, вышедшие с декабря, проблемы не решили.

Согласно Financial Times, программисты Apple исследуют причины появления этой ошибки, но до сих пор не могут однозначно объяснить, откуда она берется, и как с ней бороться.

Надеемся, проблема не будет набирать обороты и программисты скоро найдут решение, потому как iPhone X — самый дорогой смартфон Apple на сегодняшний момент.

А с вашим iPhone X все в порядке?